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[2013 한국 소비자 만족 지수 1위] 수상기업 발표
경기 불황으로 소비자는 허리띠를 더욱 졸라매고 지갑열기를 망설인다. 더욱 똑똑해진 소비자를 사로잡는 비결은 과연 무엇일까. 바로 고객의 니즈(needs)를 파악한 후, 합리적인 가격을 제시하고, 만족스러운 서비스를 제공하는 것이다. 일간스포츠와 한경비즈니스는 공동으로 ‘2013 한국소비자만족지수 1위’를 선정해 발표했다. 그 결과 총 36개 브랜드가 분야별 1위를 차지했다.
‘2013 한국소비자만족지수 1위’는 소비자가 주체가 되어 선정된 고객만족실현 브랜드들의 가치 상승을 뛰어넘어 경제활성화에 도움을 주고자 마련된 시상식이다.
‘2013 한국소비자만족지수 1위’는 크게 대한민국 산업별 전문가·소비자·기업의 추천을 받아 각 분야별 후보를 선정한 다음 대규모 소비자 만족도 조사를 통해 내구재, 소비재, 일반 서비스업 총 3개 분야로 구분했다. 이를 통해 총 138개 부문, 420개 기업, 126개 지방자치단체 브랜드 조사를 진행했다. 총 2,028명의 소비자들이 리서치에 참여했다.
2013 한국소비자만족지수 1위 수상기업
분류 부문 기업명 브랜드명
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내구재 가구(소파) 서광퍼니처 서광퍼니처
가구(혼수가구) (주)이노센트가구 이노센트가구
가구·가전·기기(재활용품전문업체) 주식회사 리마켓 리마켓
가전(김치냉장고) 위니아만도 딤채
가전(냉장고) 삼성전자 zipel
가전(노트북) (주)삼보컴퓨터 TG삼보
가전(압력밥솥) (주)쿠첸 쿠첸
악기(전자악기) (주)다이나톤 DYNATONE
의료기기(보청기) 대한보청기(주) 대한보청기
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소비재 IT(디지털 액세사리) (주)노벨뷰 노벨뷰
생활용품(주방용품) (주)키친아트 키친아트
식품(제과제빵) (주)파리크라상 파리바게뜨
유아용품(카시트) (주)와이케이비앤씨 맥시코시
패션(임부복전문) (주)해피텐 해피텐
헤어용품(탈모두피케어) KT바이오팜 모생모
화장품(코스메틱) (주)카버코리아 A.H.C
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서비스 교육(사이버대학) 한양사이버대학교 한양사이버대학교
병원(남성의학) 마노메디비뇨기과 마노메디비뇨기과
병원(노안교정 백내장 수술) 센트럴서울안과 센트럴서울안과
병원(동물병원) 백산동물병원 백산동물병원
병원(여성성형) 한사랑산부인과 한사랑산부인과
병원(척추·관절) 21세기병원 21세기병원
병원(하지정맥류) 서울내과외과 서울내과외과
상조서비스(상조) 좋은상조(주) 좋은상조
쇼핑유통(오픈마켓) SK플래닛(주) 11번가
쇼핑유통(전자유통) (주)하이마트쇼핑몰 하이마트
유통(편의점) 코리아세븐 세븐일레븐
의료서비스(성형외과) 뉴라인성형외과 뉴라인성형외과
정보서비스(과외정보) 과외바다 과외바다
정보서비스(취업포털) 커리어 취업포털 커리어
주거(아파트) 대우건설 푸르지오
프랜차이즈(부대찌개) (주)에스엘에프앤비 킹콩부대찌개
프랜차이즈(생맥주전문점) 주식회사 다산에프앤지 플젠
프랜차이즈(자동차광택) (주)지.알테크 카업
헬스케어(체형관리) 포스츄어앤파트너스(주) 포스츄어앤파트너스
헬스케어(한방다이어트) 붓기한의원 붓기한의원
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J비즈팀