대통령직 인수위원회가 서민 생활비 절감 차원에서 이달 안으로 통신비를 20% 인하하겠다는 실행방향으로 밝힌 가운데, 이통업계는 이미 지난해 10월 망내 할인 요금제 출시와 올 초 문자메시지 요금을 인하해 추가 여력이 없다며 곤혹스러워하고 있다.

따라서 소비자 입장에서는 아직 확정되지도 않은 통신비 인하를 손 놓고 마냥 기다릴 수 없는 입장. 전문가들은 국내 통신료의 적정성 여부를 떠나 가입자가 기본적인 원칙 몇 가지만 챙겨도 통신비를 절감할 수 있다고 조언하고 있다.

▶통화 패턴 분석 뒤 최적의 요금제 선택

이동통신사 관계자들은 공통적으로 “본인의 통화 패턴에 맞는 요금제를 선택하는 것이 휴대폰 요금 절약의 첫걸음”이라고 조언하고 있다. 다만 통신회사별로 대략 수십 가지의 요금제를 제공하고 있어 고객의 입장에서는 어떤 요금제를 선택해야 할지 막막할 수 있다.

SK텔레콤은 온라인 체험공간(www.tworld.co.kr)에 통화 패턴에 가장 적합한 요금제를 선택할 수 있는 ‘내게 맞는 요금제 찾기’서비스를 제공하고 있다. KTF도 멤버스사이트(www.ktfmembers.com)에서 하루 평균 통화량·시간대별 이용현황·평일과 휴일 통화비중 등을 입력하면 최적요금을 추천해주는 맞춤서비스를 제공한다.

LG텔레콤은 온라인뿐 아니라 각 지점 및 대리점에 스마트 요금 설계사를 배치, 고객의 통화 패턴에 맞는 최적의 요금제를 찾아주는 등 종합 요금관리 서비스를 제공하고 있다.

이 밖에도 정통부가 운영하는 ‘휴대폰 최적 요금제 조회 사이트(010.ktoa.or.kr)’를 이용하면 나에게 가정 적합한 요금제를 찾아 조회가 가능하다. 하지만 이마저도 복잡하게 느끼는 가입자라면 본인의 휴대폰으로 국번 없이 114를 누르면 상담원과 최적의 요금제와 관련한 안내를 받을 수 있다. 이때 통화료는 무료.

▶무선인터넷 사용자는 정액요금제 가입이 필수

휴대폰 무선 인터넷이 활성화되면서 통화료와는 별도로 데이터 사용료에 대해 이해하는 것도 중요하다. 무선인터넷을 이용하다보면 예상보다 데이터이용요금이 많이 나올 수 있기 때문이다. 각 이동통신사들은 연령대별, 사용량별 등으로 구분한 다양한 무선인터넷 정액 요금제를 서비스하고 있다.

또한 휴대폰으로 자주 찾는 페이지가 있다면 ‘즐겨찾기’ 기능을 통해 바로가기 메뉴에 등록해 놓으면, 필요할 때 몇 단계의 접속 경로를 거치지 않고 바로 원하는 콘텐트에 접속함으로써 요금을 절약할 수 있다.

▶결합 상품 등 할인 프로그램 꼼꼼히

최근 이통사들은 시중 신용카드사와 제휴한 결합 상품도 내놓고 있다. 가령 LG텔레콤이 신용카드사와 제휴한 결합 상품의 경우 60만명의 가입자를 훌쩍 뛰어넘을 정도로 호응이 뜨겁다.

또한 유선전화, 초고속인터넷, 이동통신 서비스를 결합한 상품의 경우 대부분 10~20% 가량 할인혜택이 있기 때문에 가계의 통신비 절감에 도움이 된다. 이 밖에도 이통사들은 장기간 가입한 고객에게 기간에 따라 국내 음성 통화료를 할인해 주는 경우가 있다. SK텔레콤의 경우 5년 이상 장기 가입자라면 10%의 장기가입할인요금이 적용된다.

이수한 기자 [nuh2006@joongang.co.kr]