소셜커머스 티몬은 자체 간편결제 솔루션인 티몬페이 이용자가 100만명을 넘어섰다고 11일 밝혔다 .

지난 3월 처음 선보인 티몬페이는 처음 한번만 결제정보를 등록하면 비밀번호 입력만으로 3초만에 결제할 수 있는 간편결제 솔루션이다. 티몬 앱에 내장되어 있어 별도 앱을 설치하거나 실행하지 않아도 이용이 가능하다.

티몬페이는 서비스 11개월만에 가입자 100만명을 달성했으며 누적 거래금액은 830억원을 넘어섰다 . 결제 과정에서 발생하던 결제 이탈률도 10%에서 4%미만으로 크게 감소하는 등 긍정적인 효과를 보이고 있다 . 

티몬은 티몬페이 객단가와 재구매율 변화도 분석했다 . 티몬페이를 처음 선보였을 때 월평균 객단가 4만원대에서현재 8만 8000원으로 조사되며 2배이상 상승했다 . 또 티몬페이를 처음 이용한 고객이 1달 내 다시 티몬페이로 구매하는 비중은 49%로 나타났다 . 이런 이용 행태는 간편결제서비스의 신뢰도와 편의성이 사용자들을 통해 검증 받은 것으로 볼 수 있다고 티본 측은 분석했다.

이용자를 연령별로 살펴보면 30대 여성이 전체 거래액의 41%를 차지하며 가장 높은 비중을 보였다 . 뒤이어 20대 여성이 22%, 30대 남성이 12%로 나타나며 젊은 층이 대다수를 차지했다 . 성별로 살펴보면 여성구매 비중이 79%를 넘어서며 간편결제 선호도가 여성이 더욱 높은 것으로 조사됐다 .

티몬페이로 가장 많이 구매한 제품군은 식품 (15.1%)과 패션 (15%)이었으며 , 지역 (12.7%), 출산·유아동 (12.6%) 생활 (12.4%)순이었다 .

연령대별로 살펴보면 조금 차이가 있는데 20대가 가장 많이 구매하는 제품은 패션 (22%)상품이었으며 30대는 출산·유아동 (19%)였다 . 40대 이상은 식품을 가장 많이 구매하는 것으로 나타났다 . 또 연령대가 높아질수록 식품 구매비중이 증가하는 것으로 조사됐다 . 구매가 가장 많이 몰리는 시간대는 점심식사 후 1~2시와 잠들기 전인 저녁 23시 ~24시 순이었다 .

하성원 티켓몬스터 최고운영책임자 (COO)는 “티몬페이 가입자가 100만명을 돌파한 것은 안전성과 편리성이 인정받은 결과라고 생각한다”며 “티몬페이와 같은 간편결제뿐 아니라 고객친화적인 다양한 서비스 운영을 통해 소비자들에게 차별화된 쇼핑 경험을 제공할 수 있도록 노력할 것”이라고 말했다 .

안민구 기자 an.mingu@joins.com