NH농협은행은 지난 20일 몽골 골롬트은행 임직원들이 서울 신촌에 있는 업무지원센터를 방문해 BPR프로세스를 견학했다고 23일 밝혔다.

이날 골롬트은행 영업지원 담당 임직원 7명은 농협은행의 BPR 추진과정에 대한 설명을 듣고 대출·어음결제·현금수송 등 은행 업무 처리 절차를 견학했다. 향후 골롬트은행은 농협은행의 BPR프로세스를 토대로 자국 내 은행업무 개선에 활용할 예정이다.

BPR프로세스는 비즈니스 프로세스 재설계를 말하는 것으로 은행 지점의 업무를 프로세스화해 후선에서 집중 처리하는 것을 말한다. 농협은행은 BPR프로세스를 지난 2007년 도입했다.

조은애 기자 cho.eunae@joins.com