KT는 자사 인공지능(AI) 서비스 '기가지니'의 270만 사용자의 데이터를 분석해 종합한 '2020년 기가지니 말해랭킹'을 30일 발표했다.
올해 기가지니의 월평균 발화량은 전년 대비 63% 늘었다. KT는 "코로나19 확산으로 집에서 생활하는 시간이 많아지면서 AI 스피커를 더 자주 이용했기 때문으로 분석된다"고 말했다.
발화량이 가장 많이 증가한 키워드는 '코로나', '트로트', 'BTS', '기생충', '넷플릭스'였다. 코로나19로 바뀐 라이프스타일에 따라 기가지니 이용도 홈 서비스를 위주로 이뤄졌다.
코로나19가 본격적으로 확산하며 헬스장 이용이 어려워진 지난 3월부터 현재까지 '홈트레이닝' 관련 발화량은 전년 대비 87% 증가했다. 집에서 가볍게 할 수 있는 운동을 찾는 사람들이 늘면서 '요가(113.7%)', '스트레칭(102.6%)', '필라테스(96.5%)'와 관련된 발화가 전년 대비 크게 상승했다. '다이어트(48.5%)', '복근(68.0%)' 관련 발화도 증가했다.
실내에서 즐기는 스낵게임을 찾는 경우도 늘었다. 끝말잇기, 나라 맞히기, 난센스 퀴즈 등의 스낵게임은 2019년 대비 이용량이 128% 상승했다. 끝말잇기 서비스는 인기 TV 프로그램에 등장해 평시 대비 10월 이용량이 173% 증가했다.
'핑크퐁 칭찬하기', '소리동화', '스콜라스틱 AI튜터' 등 기가지니 키즈 서비스는 이용량이 전년 대비 140% 증가했다. 기가지니 노래방 서비스는 사회적 거리 두기가 강화된 8월 이후 상반기 대비 이용량이 61% 늘었다.