카카오뱅크는 금융권 주택담보대출 대환대출 인프라 서비스 시행에 맞춰 '주택담보대출 갈아타기' 서비스를 출시한다고 9일 밝혔다.
다른 금융사의 주택담보대출을 보유한 고객이 더 나은 조건의 카카오뱅크 주택담보대출로 갈아탈 수 있는 서비스다.
카카오뱅크는 주택담보대출을 갈아타는 고객을 대상으로 금리 할인 혜택을 마련했다. 최저 연 3%대로 갈아탈 수 있다.
또 카카오뱅크는 주택담보대출 갈아타기 서비스에도 대화형 인터페이스를 적용한 챗봇을 도입해 쉽고 편리하게 대출 조건을 조회할 수 있도록 했다.
고객은 카카오뱅크 앱에서 기존에 보유한 대출 잔액·금리와 함께 카카오뱅크의 대출 갈아타기 조건을 한 눈에 비교할 수 있다.
대출 신청부터 실행까지 필요한 비대면 서류 제출 등의 절차는 챗봇으로 간편하게 처리할 수 있다. 당행에서 타행으로 갈아탈 때 중도상환해약금은 기존 주택담보대출과 동일하게 100% 면제한다.
카카오뱅크 관계자는 "금융 소비자의 이자 부담 경감과 편익 제고라는 대환대출 인프라의 출범 취지에 발맞출 수 있도록 새로운 서비스를 마련했다"고 말했다.